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把这个送给曾经接过活的设计师,或者有过类似经历的设计师们。阿门。

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刚开始的时候,一切都很棒。客户提出他们的需求,你也满怀期望。充满激情和兴奋感。

客户:新的网站一定会很棒。

设计师:岂止很棒?肯定会难以置信地棒。它会像遨游在外太空的雄鹰一般不可思议。

2

客户给你看他们现在的网站,你们一起嘲笑它是如此糟糕。

客户:哈哈,这都是什么烂玩意!我们上次请的设计师简直是个白痴。

设计师:是啊!怎么可能做成这样?!简直就是在对全人类犯罪。

3

于是,你重新设计了网站。新网站看上去美观,用起来也很好。这简直就是完美设计的最佳范例。

设计师:噔噔噔噔!看!

客户:我喜欢!看上去太棒了!我都想跟它做爱了!但是……

4

还需要做些“小”调整

客户(想):这个设计很完美,但我作为CEO,有责任提点改正意见来让自己感觉自己的工作做到位了。同时,我得用“用户体验”,“转化导向”这样的术语来显得自己聪明些,尽管我几乎都不大会用电脑。

客户:你能设计得更“跳”一点么?它需要更“鲜明”些。看上去感觉好像不太对。

(作者注:客户确实跟我说过这样的话。直到今天,我还是不太理解在网页设计上“跳”和“鲜明”到底是什么意思。我也不知道怎样以他人的感受来设计网页)

5

所谓的小调整开始变多,很快就变成不那么小了。

客户:我想了一下,决定把字体调回Comic Sans. 另外,你能搞一个镜头光晕效果么?它们看上去非常Web2.0. 另外,这个网站绝对不能太“线条化”了。当我看这个网站的时候,我看到的都是一行一行的。你能处理一下么?

(作者注:确实有个客户这么对我说过。这个设计里绝对没有任何水平标尺或者线条之类的东西。事实上他说的是<div>啊<p>啊之类的代码生成的矩形区域)

6

客户让别的人参与了进来。

“看上去不错,不过我还想听到更多的意见,朋友,同事,叔叔甚至是我的宠物仓鼠”

客户:我让我母亲也加入讨论。她在1982年设计过一张面包促销宣传单,所以你可以说她也是有设计的眼光。

客户母亲:你排的这个设计需要点亮色,看上去太暗了。加点粉色怎样?再放上一只小猫。人人都爱小猫。

(作者注:我确实曾经遇到一个客户让他的母亲也参与到设计流程里,好让她提出批评和建议)

7

所有希望都破灭了。

你开始幻想别的职业,比如靠挖沟来生存或者给老人搓澡。

客户:好的。现在是这样,我的狗Miffles可是个关键人物。它可以说是我生命中最重要的部分。我希望你能加上狗的“意识流”,这样看上去就像是Miffles在和来访的用户说话。我会给你几页Miffles可能会说的话,比如“我喜欢美食”,还有“嗨!欢迎访问我的网站,我是一只小狗,你可以和我握手^^”

(作者注:这绝对不是我编的。就有一个客户这样要求过。我还从来没有像那会一样那么想用车用蓄电池敲一个人的头)

8

你再也不是一名网页设计师。

你现在变成了一只绘图程序里的鼠标,而你的客户可以通过语音,email或者聊天软件来直接控制你。

(作者注:我曾经遇到一个客户拿走我的设计稿后,自己直接在Photoshop上进行修改,然后把改过后觉得是他们想要的效果再发给我。在我收到他的第13个修正版后,我炒掉了他。)

9

怨念就此诞生。

客户完全忘了,他们是雇佣了你,网页设计师,来帮他们设计一个好产品。想象一下,如果你是一个设计商业飞机涡轮的工程师,他们还敢掺和进来么?

客户:现在这个设计终于称得上是“跳”出来了!

设计师:饶了我吧……

日志类别:Thoughts
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冬天来了,雪都下了,戴上围脖了。

最近简单画了个微博概念图,以后继续发散。

微博概念图

日志类别:Design Trend, Thoughts

最近在思考一个学习类网站的时候,突然想到,是不是可以把互联网大体上分成tool和wonderland两种模式。Tool是指让用户可以快速达成目的的工具,它常见于互联网的重度应用,或者说通用型应用,比如搜索,电子邮件,即时通讯…这类型应用要求符合用户所熟知的使用习惯,尽量将用户可能出现的不适应降低到最小,尽可能方便,快捷,易用。而另一类,我把它称作wonderland,它旨在提供用户一种惊喜,引导用户情绪和心境上的变化。它可能只面向一部分特定的人群,常见于娱乐型应用,根据不同用户不同兴趣提供差异性服务。比如游戏。这类型应用要求同tool型正好相反,它要制造对于目标受众的惊喜,更接近体验设计的范畴。

Tool模式里,用户使用过程的最高境界是平稳,流畅,无知觉的。所以我们发现有些经常使用的互联网应用,你觉得它好,别人问你为什么好的时候,你却记不起来。但如果某个应用不好,说起缺点,你却可以滔滔不绝一大堆。这正是tool模式的特性造成,用工具,谁都希望顺手,而一旦顺手了,一旦它成为你生活的一部分,就很难再有感觉了。

而wonderland模式正好相反,就像你去主题公园,不同的游乐设施会带给你不同的感觉,惊险刺激,梦幻唯美,幽默搞怪……总有一款会给你留下深深的印象。它满足了人们每日庸常生活对新鲜乐趣的渴望。不管是看似无聊的小游戏,还是规模庞大的网游,它总有某个或多个元素满足了你对于某种体验的渴望。游戏是这样,一些新鲜的互动项目也是如此,当然后者的受众可能就更局限于相对高端的互联网重度用户了。但不论受众多寡,成功的wonderland模式必然会为你带来口碑。

说到学习类网站,在互联网而言,致力于学习的应用至少在很长一个阶段还会处于比较尴尬的状态。那在模式的选择上,学习类网站更应该倾向于tool模式还是wonderland模式呢?个人认为最好的状态是一种以wonderland模式为主,tool为辅的中间模式。首先由于学习本身绝不应该是一种速成的过程,任何企图以tool模式达到学习速成目的的应用都只会成为一时的噱头。但从传统转向互联网的学习,又必然要求提供具互联网特色的易用工具,它应该简化的是传统的学习工具而不是学习本身,这类工具同速成应用是完全不同的概念。另一方面,学习本身的枯燥让学习者潜意识中产生了对于兴趣对于娱乐的强烈渴望,这也是为什么所有现代教育都试图寻找寓教于乐模式的原因。而一个互联网社区可以轻易做到人与人互动的特性,又可以放大用户在学习中渴望娱乐的集体无意识。那互联网时代的学习类网站,更应该担负起开辟所谓寓教于乐模式的职责,以轻量易用同时又生动,富趣味的模式弥补传统教育的不足。这才是学习类网站的正途。

日志类别:Thoughts, UCD
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The best video I’ve seen this month. “Hi,” created for design and technology event, Multitouch Barcelona. Filmed at hangar, and music by Lullatone. The concept is just well-thoughout, original, and a joy to watch on video.

信息来源:scene360

1:你最欣赏的公司或者品牌

有一个公司问了这个问题,当时他们希望招的UI设计师能够帮现有的产品,重新包装一下。因为是一个年轻的公司,最初从几个人开始壮大,所以UI方面,视觉方面,一直是没有人做的,只是开发人员随性的设置。在初期这是没有办法的,但现在公司发展越来越快,不断壮大,这个品牌需要提升的时候,这些事情就都需要补上。虽然说之前他们是没有在UI上有什么设计,但是在这几年的使用过程中,一些网站的视觉元素还是被网友慢慢接受认同,觉得这就是他们应该有的风格。(这也说明一个道理,许多东西,用习惯了也觉得看起来舒服,和做朋友一样)。所以他们希望从现有的网页中,提取一些被认可的元素,包括颜色,形状等等,最后制定自己的一套视觉风格,也是对品牌的一个包装和提升。在以后的工作中,用这一套视觉系统去规范每个页面,乃至按钮的设计,使大家看到这个东西,会很快认出是我们网站的东西。这和传统的VI设计的作用是一样的。对一个想做大的品牌来说,也是非常必要的。

所以他问了我这个问题,应该是想了解到一些做得好的公司,借鉴他们的做法。不过我一时也没想出哪个是我欣赏的。虽然他没说,但范围应该还是和互联网相关的一些公司吧。这方面在国内的话,个人觉得腾讯做得还是不错,像新浪,搜狐那些细想也有一些视觉特征,但不多,网易好像还要差一点。网易文化味道多一点,特别是他们的标志,一直沿用这种像香港“明报”这类报纸的样式,给人的感觉是比较老,但有内涵的。网易其它页面风格也是各异,也不一定统一,所以感觉弱了点,没留下什么印象,而且和这个标志老是感觉不搭调。国外的公司,说喜欢苹果不知道会不会很俗,其实FLICKR我也挺喜欢的。

但其实从这种视觉上来说的话,还是很难选出我喜欢的。一方面是很多公司其实都做得不错,既能从整体体现公司的性质和特性,也能把类似按钮这样的小元素做到符合整体风格。另外一方面的确是,许多东西人看久了,就觉得没那么难看,感觉还行,而且还认同其中的一些元素风格。像GOOGLE那类的都会有部分这样的原因,他的粉丝也许更关心技术上的事情。所以我觉得从另外一个角度来考虑,更容易找出我欣赏的公司。

UNIQLO是日本一个大众成衣品牌Uniqlo(中文“优衣库)。他们今年的一系列网站,做得都非常出色。对于其中一个时钟的网站,网络上有这样的介绍:

他们开展了一个全球性的品牌推广活动——邀请全球各地的年轻dancer上传舞蹈视频(身着Uniqlo服装),然后各自到yutube中发布舞蹈视频。而Uniqlo则提供供给众多blogger一个可以放置到自己blog站点的时钟,该时钟上显示众多舞者的视频表演,每五秒钟在时间(支持世界各个时区,阿拉伯数字形式显示)和舞蹈片段之间切换显示,bogger可下载一段Widget代码,作为一个小插件,放置到自己BLOG站内即可显示出该flash时钟。另外,大家还可以在此活动中参加投票抽奖。目前这个活动已经 发展到全球50多个国家上万个BLOG参与,而且仍在进行中。在日本,还有一种形式可以设置在手机中进行动态显示(日本为3g网络,可以联网支持此功能)。来自66个国家的9780个用户安装了13428次uniqlo舞蹈钟! 32072900次浏览,来自197个国家!

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